Diese Vertragszusammenfassung enthält die wichtigsten Elemente dieses Dienstleistungsangebots, wie es das EU-Recht vorschreibt. Sie hilft beim Vergleich von Dienstleistungsangeboten. Vollständige Informationen über das Dienstleistungsangebot sind in anderen Dokumenten enthalten.
Anbieter
RSM Connect ist eine Marke von RSM Freilassing, Inhaber Michael Reiner Rack · Breslauer Str. 46a · 83395 Freilassing
Telefon +49 8654 607110 · support@rsm-connect.net · rsm-connect.net
Dienste und Geräte
- Internetzugang über Funk. Unsere Funktechnik teilt die Sendezeit fest auf (TDMA), für jedes Telefongespräch reservieren wir eigene Bandbreite. Datenflatrate, 25 MBit/s im Download und 5 MBit/s im Upload.
- Echtes Ethernet mit DHCP statt PPPoE: keine Zugangsdaten, MTU 1.500 Byte.
- IPv6 nativ mit einem öffentlichen Netz der Größe /57. IPv4 über Carrier-Grade NAT (CGN) mit einer privaten Adresse.
- Telefonanschluss inklusive (Voice over IP): 1 Rufnummer, 1 Sprachkanal und Flatrate ins deutsche Festnetz, ohne Aufpreis. Der Telefonanschluss ist fester Bestandteil des Tarifs und kann nicht abgewählt werden; eine Entgeltminderung ist dadurch nicht möglich. Weitere Rufnummern, ein zweiter Sprachkanal und Flatrates sind zubuchbar (siehe Preis).
- Kein Fernsehen (TV) enthalten. TV kannst du über Drittanbieter wie waipu.tv nutzen; der Vertrag kommt dann direkt mit dem jeweiligen Anbieter zustande.
- Endgerät: freie Wahl deines Routers. Mit einer AVM FRITZ!Box werden alle Einstellungen automatisch per TR-069 übertragen.
Geschwindigkeiten des Internetdienstes und Abhilfen bei Problemen
| Datenrate | Download | Upload |
|---|---|---|
| Maximal (vermarktete Datenrate) | 25 MBit/s | 5 MBit/s |
| Normalerweise zur Verfügung stehend | 25 MBit/s | 5 MBit/s |
| Minimal (80 %) | 20 MBit/s | 4 MBit/s |
Was das für dich heißt
Normalerweise steht dir die volle Bandbreite deines Tarifs zur Verfügung. Das Minimum setzen wir pauschal 20 % tiefer an, also bei 20 MBit/s im Download und 4 MBit/s im Upload. Denn ein Speedtest zeigt weniger an, sobald andere Geräte im WLAN oder LAN gleichzeitig das Internet nutzen.
Datenraten und Speedtest
Die Datenraten in diesem Blatt kannst du als Nutzdaten messen, den technisch bedingten Overhead haben wir bereits eingerechnet. Speedtests werden außerdem von der Gegenstelle, dem WLAN, dem Endgerät und parallel laufenden Anwendungen beeinflusst. Für eine aussagekräftige Messung: per LAN-Kabel am Router messen und andere Geräte pausieren.
Was du bei Abweichungen tun kannst
Weicht die tatsächliche Leistung erheblich, kontinuierlich oder regelmäßig wiederkehrend von den oben genannten Werten ab, kannst du nach § 57 Abs. 4 TKG das Entgelt mindern oder den Vertrag außerordentlich kündigen. Als Nachweis dient die Messung mit der Desktop-App der Bundesnetzagentur unter breitbandmessung.de. Miss dafür per LAN-Kabel direkt am Router und mit einem Endgerät, dessen Netzwerkschnittstelle die Datenrate deines Tarifs übertragen kann.
Bei Störungen erreichst du uns unter +49 8654 607110 oder support@rsm-connect.net. Entstörung und Entschädigung richten sich nach § 58 TKG.
Preis
- Monatlicher Grundpreis
- 39,90 €
- Einmalige Einrichtung
- 150,00 € ggf. zzgl. Installationsgebühr
- Telefonie Basis-Paket
- inklusive 1 Rufnummer, 1 Sprachkanal, Flatrate dt. Festnetz
- Option: Zweikanal bis zu 3 Rufnummern
- + 2,50 €/Monat bis zu 3 Rufnummern, 2 Sprachkanäle
- Option: Zweikanal bis zu 10 Rufnummern
- + 3,50 €/Monat bis zu 10 Rufnummern, 2 Sprachkanäle
- Option: Dt. Flatrate
- + 10,00 €/Monat inkl. dt. Mobilfunknetz
- Option: EU-Flatrate
- + 20,00 €/Monat inkl. dt. Mobilfunk sowie EU-Fest- und Mobilfunknetze
Gesprächspreise ohne Flatrate, pro Minute (Takt 60/60)
- Deutsches Festnetz
- 0,000 € Flatrate inklusive
- Deutsches Mobilfunknetz
- 0,090 €
- Festnetz in der EU
- 0,020 €
- Mobilfunknetze in der EU
- 0,149 €
Sonderrufnummern werden nach den Entgelten abgerechnet, die der jeweilige Anbieter der Rufnummer festlegt. Preise für Länder außerhalb der EU nennen wir dir auf Anfrage. Flatrates gelten nur für die private Nutzung, Rufweiterleitungen sind nicht enthalten. Alle Preise inkl. 19 % USt.
Laufzeit, Verlängerung und Kündigung
Keine Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich jeden Tag um einen Monat. Du kannst ihn deshalb jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen, auch online unter rsm-connect.net → „Verträge hier kündigen“. Es gelten unsere AGB.
Tarifwechsel: In ein schnelleres Produkt kannst du jeden Tag wechseln, sofern es an deinem Standort verfügbar ist. In ein langsameres Produkt wechselst du kostenlos mit einer Frist von einem Monat.
Funktionen für Endnutzer mit Behinderungen
Informationen zu Produkten und Diensten für Endnutzer mit Behinderungen erhältst du auf Anfrage bei unserem Kundenservice.
Sonstige relevante Informationen
- Notruf und Stromausfall: Notrufe (110, 112) sind über den Telefonanschluss möglich. Bei einem Stromausfall funktionieren Internet und Telefon, einschließlich Notruf, nicht.
- Streitschlichtung: Bei Streitigkeiten kannst du nach § 68 TKG ein Schlichtungsverfahren bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur beantragen.
- Datenschutz: Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
RSM Connect · Air 25Stand: 04.11.2026